Бытовые услуги
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Предприятия, оказывающие бытовые услуги, борются за клиентов. Речь идет о мастерских по ремонту одежды и техники, клининговых компаниях и химчистках, барбершопах и косметических кабинетах и т.д. Доверие потребителей нельзя завоевать пустыми похвалами, нужны доказательства. Громче всяких слов — сертификат качества, размещенный на видном месте в приемной.

Что проверяют при сертификации?

Оценка услуг для получения сертификата во многом похожа на оценку товаров. Отличаются два момента. Товары обязательно проверяет Роспотребнадзор, а экспертиза бытовых услуг — дело добровольное. Кроме того, оценка услуг состоит из многих пунктов. Проверяют:

  1. квалификацию специалистов
  2. техническое состояние оборудования и рабочих инструментов
  3. уровень технологического процесса, методы, технологии
  4. безопасность услуги
  5. результат, эффективность услуги
  6. отзывы потребителей (опрос проводят сертификаторы «Старт Сертификат»).

Что нужно, чтобы получить сертификат?

Руководитель предприятия должен обратиться в наш орган по сертификации «Старт Сертификат» и подать заявку. Мы аккредитованная компания и имеем право выдавать сертификаты. 

Как правило, нужно иметь 2 типа документов:

    1.Учредительные

Если форма собственности предприятия — ИП, то нам нужно свидетельство о госрегистрации вас как индивидуального предпринимателя. У вас должен быть этот документ, если регистрация проходила до 1 января 2017 г. Если после, когда свидетельство отменили, то приносите Лист записи ЕГРИП (это госреестр всех индивидуальных предпринимателей). Еще просим уведомление о постановке вас как физлица на учет в налоговой.

Если собственник — юридическое лицо или у вас ООО, то учредительные документы отличаются. Это устав, учредительный договор, документ о постановке на налоговый учет, свидетельство о регистрации юрлица и страхователя, выписка из госреестра.

    2. Технологические. Это все, что касается техпроцесса, машин/приборов и инструментов.

Если сертификат по каким-то причинам не выдали, следует устранить недочеты и обратиться снова. Сертификат действителен 3 года.

Что еще нужно учесть?

Чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг, мы сверяем его с нормативными требованиями. Но прежде наши эксперты определяют, к какой группе услуг из классификатора принадлежит ваша. Дело в том, что сертификация разных групп бытовых услуг имеет особенности. Соответственно, документы, которые мы запрашиваем, тоже могут отличаться.

Так, если ваше предприятие предоставляет косметические услуги, то мастера маникюра, эпиляции и другие специалисты должны предъявить дополнительные документы. Это дипломы подтверждения квалификации, гигиенические сертификаты, медкнижки. Кроме того, нормативные акты, прейскуранты на услуги, документы по технологическим процессам.

Если у вас прачечная или чистка ковров, то мы попросим у вас подтверждения безопасности моющих средств, документы по техпроцессам.

Мы всесторонне поддерживаем собственников бизнеса, разъясняем все непонятные моменты, например по вопросам сбора необходимой документации. Поэтому сертификация в «Старт Сертификат» проходит быстро: владельцу не нужно бросать все дела, останавливать работу фирмы. Стоимость получения сертификата не сравнима с выгодами от него.

Что вы получите после прохождения сертификации?

Оценка услуг в «Старт Сертификат» принесет:

  • больший охват потребителей, а значит, рост прибыли
  • доверие компаний-партнеров, поставщиков, потенциальных инвесторов
  • возможность подавать заявки на участие в тендерах
  • возможно, даже лояльность проверяющих органов. 
Стоимость: от 11 000 рублей
Сроки: от 3 дней

Заказать услугу

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
* - Обязательные поля